- Prix 90 $ à 220 $, selon l’assurance
- Type d’épreuve Piqûre au doigt, écouvillon vaginal, échantillon d’urine, écouvillon de gorge et écouvillon rectal
- Les MST qu’il teste VIH, chlamydia, gonorrhée, syphilis, hépatite C et trichomonase
- Délai de réception des résultats 7 jours ouvrables
- Assurance acceptée Oui
- Prescrit des médicaments Oui
- Certificat de laboratoire CLIA et CAP
- Processus de collecte Envoyer par courrier
Le plus grand avantage de Nurx est qu’il s’agit du seul service de cette liste qui accepte l’assurance pour les kits de test STD, c’est pourquoi nous l’avons nommé « Best for Insurance ». Réseaux en service pour les tests Nurx STI incluent Blue Cross Blue Shield et d’autres fournisseurs. Si vous avez un fournisseur hors réseau, vous devrez payer les services Nurx de votre poche. L’entreprise vous remettra un reçu pour vous permettre de demander un remboursement hors réseau.
Si votre test est positif et que vous avez besoin de médicaments, Nurx accepte les assurances d’Aetna, Anthem, Blue Cross Blue Shield, Cigna, CVS Caremark, Express Scripts, OptumRx, United Health Care et Tricare. Medicaid et Medicare ne sont pas acceptés.
En plus d’être l’un des seuls services de dépistage des MST à domicile à offrir une couverture par le biais d’une assurance, Nurx propose également une messagerie illimitée pendant un an avec ses fournisseurs agréés. Ceci est un support supplémentaire utile pour ceux qui naviguent avec un résultat STD/STI positif.
Nurx propose trois tests MST à domicile :
- Kit couvert de base : 150 $ sans assurance, 75 $ avec assurance, écrans pour le VIH, la chlamydia, la gonorrhée et la syphilis
- Kit de contrôle complet : 220 $ sans assurance, 75 $ avec assurance, dépistages pour toutes les infections ci-dessus plus l’hépatite C
- Kit Healthy V : 190 $ sans assurance, 75 $ avec assurance, conçu pour les personnes ayant des vagins ; dépistages pour les mêmes IST que le kit de base couvert, plus la trichomonase
Bien que ces kits coûtent 75 $ avec assurance, il y a des frais de consultation supplémentaires de 15 $ avant que l’entreprise ne vous envoie un kit. Cela comprend la consultation initiale avec le L’équipe médicale de Nurx et une messagerie illimitée avec l’équipe pendant toute la durée d’une ordonnance. L’équipe médicale de Nurx qui gère les tests de MST à domicile de l’entreprise est composée d’assistants médicaux ou d’infirmières ayant divers degrés d’expérience.
La méthode de collecte des échantillons de Nurx varie en fonction du test que vous sélectionnez – les méthodes de collecte sont la piqûre au doigt, l’écouvillonnage vaginal, l’échantillon d’urine, l’écouvillonnage de la gorge et l’écouvillonnage rectal.
Il faut environ sept jours ouvrables pour recevoir vos résultats pour les kits de test Nurx STD, ce qui est le délai de traitement des résultats le plus long de cette liste. La moyenne est d’environ trois jours. Pour ceux qui privilégient l’opportunisme par-dessus tout, Nurx n’est peut-être pas le meilleur choix.
Notifications de résultat de test
Selon la façon dont vous vous inscrivez au système de messagerie Nurx, vous recevrez soit un e-mail contenant les informations sur les résultats du fournisseur, soit un e-mail indiquant que vous avez un nouveau message (voir Figure 1), qui offre une protection et une confidentialité supplémentaires pour vos résultats STI. .
Figure 1 Un message de notification des résultats de Nurx
Si votre test est négatif, une personne de l’équipe médicale de Nurx vous contactera et vous aidera à déterminer les meilleures prochaines étapes. La consultation initiale est de 15 $, mais il n’y a pas de frais supplémentaires pour les conversations de suivi.
Nurx propose un traitement pour certaines IST, comme la chlamydia et la trichomonase, mais il n’offre pas de traitement pour toutes les IST, et en particulier pas pour celles qui nécessitent un traitement par injection, comme la syphilis et la gonorrhée. Vous travaillerez avec l’équipe médicale ou votre fournisseur de soins de santé sur la durée des soins de suivi.
Nurx est un prestataire de télémédecine qui prescrit des médicaments à ses clients, mais uniquement dans le 36 États qui l’autorisent. Au cours du processus de paiement, si vous « demandez une ordonnance », vous serez invité à sélectionner l’état dans lequel vous vivez pour déterminer si votre état est éligible.
Coordonnées du service client
Si vous avez besoin d’assistance ou avez des questions, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance client Nurx des manières suivantes :
L’équipe d’assistance à la clientèle est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 21 h HNE.
Lorsque notre équipe de révision a appelé, le temps d’attente était long – environ 30 minutes. L’entreprise dispose également d’un FAQ section de son site Web. Lorsqu’un membre de notre équipe d’évaluation a envoyé un e-mail à l’entreprise au sujet d’une question générale, il a automatiquement créé un compte pour garder la conversation sécurisée et privée. Mais Elma, la spécialiste du support, n’a pas répondu à notre question et nous a plutôt demandé de commander un abonnement et de remplir un profil avant d’aider.
L’application Nurx
L’une des fonctionnalités que notre équipe d’évaluation a le plus appréciée à propos de Nurx est son application pour smartphone, disponible via le Apple Store ou Google Play Store. L’application héberge vos ordonnances, vos résultats de test et bien plus encore, le tout au même endroit.
Avant de commander votre kit de dépistage des MST via l’application, vous devrez créer un nom d’utilisateur et un mot de passe, puis entrer vos informations personnelles, y compris l’état dans lequel vous vivez, votre e-mail et votre profil de patient (identité de genre, sexe attribué à la naissance, date de naissance, etc.). On vous posera ensuite une série de questions liées à la raison pour laquelle vous faites un test de dépistage des MST à domicile (voir figure 2).
Figure 2 L’application Nurx
Options de paiement
Nurx accepte les paiements Visa, Mastercard, Discover et American Express, ainsi que les paiements FSA et HSA.