Avantages
- Plateforme spécialisée en thérapie relationnelle
- Formulaire d’admission inclusif avec de nombreuses options pour le genre et l’identité sexuelle
- Inclut une option de statut de relation polyamoureuse
- Possibilité de demander un thérapeute LGBTQ+
- Possibilité d’utiliser un nom choisi
Les inconvénients
- Impossible de garantir une correspondance exacte avec le thérapeute
- Les prix varient en fonction de votre emplacement et des préférences du thérapeute
- Accessibilité limitée sur l’application jusqu’à ce que vous payiez
- N’accepte pas l’assurance
Format de séance Chat en direct, sessions vidéo et téléphoniques, plus messagerie illimitée
Coût 240 $ à 360 $ par mois
Prescrit des médicaments Non
Accepte l’assurance Non
Reconquérir est l’un des sites spécialisés de BetterHelp qui propose des thérapies de couple et des conseils conjugaux. Il prend en charge une gamme d’identités de genre, de sexualités et de types de relations, ce qui en fait notre choix pour la meilleure thérapie LGBTQ+ pour les couples.
Au cours du processus d’inscription, ReGain pose des questions pour mieux comprendre et contextualiser votre identité afin de vous mettre en relation avec un thérapeute. Il vous posera également des questions sur d’autres qualités ou préférences que vous recherchez chez un thérapeute, par exemple s’il est lui-même LGBTQ+. Bien qu’il vous permette d’indiquer le sexe que vous préférez que votre thérapeute soit, il ne répertorie que les hommes et les femmes comme options. ReGain tiendra compte de vos préférences de thérapeute, mais il ne peut pas garantir une correspondance qui satisfasse toutes vos demandes.
Certaines personnes LGBTQ+ peuvent avoir un nom choisi, différent de leur nom légal, qui affirme leur identité. Selon recherche publiée en mars 2020 dans Lancet Santé publique, le fait d’avoir une pièce d’identité affirmative peut entraîner moins de détresse psychologique, d’idées suicidaires et de plans de suicide. Les résultats indiquent également que l’utilisation de noms choisis peut conduire à de meilleurs résultats en matière de santé mentale pour les individus. Lors de votre inscription à ReGain, vous pouvez utiliser le nom de votre choix. Le nom que vous avez choisi sert d’identité dans le système de ReGain.
Dans l’enquête d’avril 2022 de notre équipe de révision auprès de 1 000 utilisateurs de thérapie en ligne, les quatre principales raisons pour lesquelles les gens ont utilisé ReGain étaient :
- Il avait des rendez-vous le week-end et après les heures de travail.
- C’était dans leur budget.
- Ils pouvaient choisir leur thérapeute.
- Ils pourraient changer de thérapeute.
Options et tarification du plan ReGain
ReGain ne propose qu’un seul abonnement mensuel et facture toutes les quatre semaines. Votre coût dépendra de votre emplacement et des préférences du thérapeute, mais vous pouvez vous attendre à payer entre 240 $ et 360 $ par mois.
Chaque abonnement comprend une messagerie illimitée et quatre séances de thérapie de 30 à 45 minutes, selon le temps dont vous avez besoin avec votre thérapeute. Vous pouvez définir vos heures de rendez-vous avec votre thérapeute et résilier votre abonnement à tout moment.
Si vous utilisez la messagerie illimitée, votre thérapeute vous répondra via un chat en ligne dédié. Vous recevrez une notification lorsque votre thérapeute répondra. Selon l’enquête de thérapie en ligne de notre équipe d’évaluation, 48 % des utilisateurs de ReGain ont reçu des réponses le jour même de leur thérapeute.
La plateforme ReGain ne prend pas en charge les appels vidéo à trois, vous devrez donc partager votre ordinateur ou votre smartphone avec votre partenaire si vous l’invitez à vos sessions.
Aide financière ReGain
Étant donné que ReGain est exploité par BetterHelp, les deux plateformes ont les mêmes conditions d’éligibilité à l’aide financière. Notre équipe d’examens l’a confirmé avec un représentant de BetterHelp. Bien que ni BetterHelp ni ReGain ne soient transparents sur les conditions d’éligibilité, le Page FAQ de BetterHelp déclare qu’il offre une aide financière aux personnes qui indiquent avoir un faible revenu ou des besoins financiers lors du processus d’inscription. Il utilise ensuite une échelle mobile pour déterminer le coût final d’un utilisateur sur la base d’une représentation de bonne foi de ses finances. Les utilisateurs actuels de ReGain peuvent également demander au service client de se renseigner sur l’éligibilité à l’aide financière.
Avis sur Regain
ReGain a 3,29 étoiles sur 5 sur la base de 17 avis sur le BBB. Il a également une cote F pour ne pas avoir répondu à deux plaintes et n’est pas accrédité BBB. Trustpilot lui donne 3,3 étoiles sur 5, avec 57 avis. Presque tous les avis positifs de Trustpilot provenaient de personnes invitées par ReGain à partager leur opinion. Notez que les notes BBB et Trustpilot changent tous les jours et que toutes les notes étaient à jour à la date de publication de cet article.
ReGain a une application sur le Boutique d’applications Apple, où il est noté 4,8 étoiles sur 5 sur la base de plus de 6 000 avis. Sur le Boutique d’applications Google PlayReGain a 4,5 étoiles sur 5 sur la base de plus de 1 800 avis.
