Les cas très médiatisés de Noirs qui ont reçu des soins médiocres ne font que cimenter ces préférences, dit Harris. Serena Williams, qui a eu du mal à obtenir des soins médicaux pour des complications potentiellement mortelles après avoir donné naissance à sa fille, vient à l’esprit pour Harris.
« Je pense à Serena Williams, qui a accès aux meilleurs soins, mais elle avait encore des gens qui ne l’écoutaient pas », dit Harris. « Les Afro-Américains, peu importe leur assurance ou leur statut socio-économique, se demandent si les médecins les écouteront et s’ils recevront les soins dont ils ont besoin. »
Les patients noirs ont plus de mal à trouver des médecins qui leur ressemblent
Le désir de trouver des médecins qui se rapportent à leur vie n’est pas propre aux Noirs, note Harris. Beaucoup de femmes, par exemple, préfèrent un obstétricien-gynécologue qui est une femme.
Ce qui est différent pour les Noirs et certains autres patients de couleur, c’est qu’ils sont sous-représentés dans la profession médicale. Les femmes représentent aujourd’hui plus de la moitié des diplômés des facultés de médecine, dit Harris. Mais très peu de diplômés sont noirs, et encore moins d’hommes noirs.
Pourtant, il existe de nombreuses façons pour les gens de s’assurer que le changement de médecin les conduira à un nouveau médecin qui répond à leurs besoins, dit Harris.
Un bon point de départ consiste à demander des recommandations à des personnes en qui vous avez confiance, qu’il s’agisse d’un médecin que vous connaissez déjà et que vous aimez ou d’un ami, d’un collègue ou d’un membre de la famille, conseille Harris. Il s’agissait des principales ressources pour plus de la moitié des personnes interrogées, bien plus souvent consultées que d’aller en ligne ou de rechercher des listes locales des meilleurs médecins.
Si vous avez une assurance, il est également utile de consulter le site Web de votre assureur pour voir quels médecins de soins primaires ou spécialistes à proximité font partie de votre réseau, dit Harris.
Trouver un bon ajustement
Ne faites pas seulement confiance à Internet, cependant. Les Le ministère américain de la santé et des services sociaux (HHS) recommande appeler le bureau du médecin pour s’assurer qu’il accepte votre plan de santé. Cet appel est également un bon moment pour poser beaucoup d’autres questions qui peuvent vous aider à décider si le médecin est un bon candidat, suggère le HHS.
Il s’agit notamment de vérifier quel hôpital le médecin utilise, qui vous verra si votre médecin n’est pas là, si le médecin traite vos conditions médicales spécifiques et s’il parle votre langue préférée. Vous pouvez également vous renseigner sur la politique d’annulation, le temps qu’il faut pour obtenir des rendez-vous, la durée habituelle des examens et si le médecin peut effectuer des travaux de laboratoire ou des radiographies au bureau, suggère le HHS.
Lors de cette première visite, pensez à ce que le médecin et le personnel du bureau vous font ressentir, conseille le HHS. Si le médecin ne vous met pas à l’aise, ne respecte pas ce que vous avez à dire, ne connaît pas vos antécédents médicaux et ne passe pas assez de temps avec vous, il se peut qu’il ne soit pas fait pour vous.
Il sera plus facile de dire si le médecin convient si vous venez à votre premier examen avec une liste de trois ou quatre choses qui sont les plus importantes pour vous en ce qui concerne vos soins, conseille Harris. Si vous n’avez pas de congés payés, vous pourriez avoir besoin de rendez-vous le soir ou le week-end. Ou si vous voulez éviter de vous rendre chez le médecin, la télémédecine peut être importante pour vous. D’autres choses, comme l’accès aux fauteuils roulants ou les aménagements pour parler une autre langue, peuvent également vous intéresser.
« Il est devenu encore plus évident qu’il est important pour les patients de croire qu’ils obtiendront des soins de bonne qualité et qu’ils seront entendus et respectés », dit Harris. « Les gens sont souvent prêts à continuer à chercher un médecin jusqu’à ce qu’ils trouvent ce qu’ils recherchent. »
L’enquête parallèle Everyday Health–Castle Connolly Physician-Consumer a été menée en décembre 2022 auprès de deux publics : un panel de recherche de 1 001 consommateurs et 277 professionnels de la santé de Castle Connolly.
